ДОГОВОР

Публичной оферты о предоставлении услуг по продвижению в социальных сетях

SMM - АГЕНСТВО "mysmm.digital" (далее "Исполнитель"), в лице ФОП Дудин Д.С. с одной стороны предлагает неограниченному кругу физических лиц, далее именуемых Клиентом или Заказчиком, с другой стороны (далее вместе - Стороны) - акцептировать данную Публичную оферту.
Предложение является публичным и, согласно ст. 633 и ст. 641 ГК Украины, ее условия одинаковы для всех Клиентов или Заказчиков. Безоговорочное принятие всех условий данной Публичной оферты без каких-либо исключений и/или ограничений считается акцептом данной Публичной оферты (далее Договора) Исполнителем и Заказчиком, а сам Договор автоматически считается заключенным.

1. Сроки

1.1. Публичная оферта - предложение Исполнителя (размещенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу физических лиц в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины заключить Договор о предоставлении услуг на определенных условиях Договора.
1.2. Договор - правоотношение, заключенное в форме договора присоединения согласно статье 634 Гражданского кодекса Украины о предоставлении услуг, условия которого устанавливаются Исполнителем, и который может быть заключен только путем присоединения Заказчика к предложенному Договору в целом.
1.3. Сайт Исполнителя - веб-страница в сети Интернет по адресу https://mysmm.digital, которая используется Заказчиком для заказа услуг Исполнителя.
1.4. Заказчик - дееспособное физическое лицо, которое акцептировало Публичную оферту Исполнителя, изложенную в данном Договоре, и которое заказывает услуги Исполнителя.
1.5. Исполнитель - дееспособное физическое лицо (группа физических лиц), предоставляющее услуги Заказчику.
1.6. Искусственное продвижение - искусственное продвижение размещенного Заказчиком на стороннем Интернет-ресурсе (социальной сети или социальном сервисе) контента, искусственное создание интереса пользователей данного ресурса к контенту Заказчика, размещенного на определенном ресурсе с целью привлечения и/или увеличения лайков, пользователей и т. д.
1.7. Акцепт - полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, определенных Офертой, без каких-либо исключений, ограничений и замечаний согласно части 2 статьи 642 Гражданского кодекса Украины.
Акцепт может быть осуществлен следующим образом:
- перечислением денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты за соответствующие услуги Исполнителя;
1.8. Правила предоставления соответствующих Услуг - условия предоставления Услуг, которые выбираются Заказчиком в рамках данного Договора, являются его неотъемлемой частью и единственным источником регулирования всех отношений между Заказчиком и Исполнителем, возникающих в процессе предоставления Услуг.
1.9 Служба поддержки сервиса - сервисная структура, предназначенная для решения проблем Заказчика по поводу услуг Исполнителя. Служба поддержки осуществляет коммуникацию с Заказчиком через Интернет-ресурсы или в формате телефонного звонка:
- e-mail: smmkit9@gmail.com
- Telegram: @smm_kit9
- Instagram: https://www.instagram.com/smm__kit/

1.10. Чек об оплате услуги - расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции. С момента перечисления денежных средств Заказчиком на банковский счет Исполнителя - Договор считается акцептированным.

Сроки, не указанные в тексте этого Договора, подлежат толкованию в соответствии с действующим законодательством Украины и/или толкованию такого срока в сети Интернет.

2. Предмет договору и порядок его заключения

2.1. Эта Публичная оферта (Договор) определяет особенности предоставления Исполнителем услуг Заказчику.
2.2. Прежде чем акцептировать Договор, Заказчик подробно ознакомлен с его положениями.
2.2. Договор считается акцептированным Заказчиком после перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты за соответствующие услуги Исполнителя путем нажатия Заказчиком на кнопку "оплатить заказ".
2.3. После акцептирования Договора Заказчиком - Заказчик соглашается с его условиями.
2.4. Акцептированная Публичная оферта (Договор) порождает взаимные права и обязанности Сторон.

3. Услуги Исполнителя

3.1. Исполнитель предоставляет услуги по искусственному продвижению контента, размещенного Заказчиком на стороннем Интернет-ресурсе (социальной сети или социальном сервисе). Исполнитель искусственно создает интерес пользователей данного ресурса к контенту Заказчика, размещенному на определенном ресурсе с целью привлечения и/или увеличения лайков, пользователей и т. д.
3.2. Вид и объем услуг, предоставляемых Исполнителем, размещаются на сайте Исполнителя - веб-странице в сети Интернет по адресу https://mysmm.digital/, которая используется Заказчиком для заказа услуг Исполнителя.
3.3. Сайт Исполнителя является основным способом заказа услуги Заказчиком, а также основным источником ознакомления Заказчика с услугами Исполнителя.
3.4. Исполнитель не предоставляет услуги по продвижению контента Заказчика эротического, порнографического характера, а также контента рекламного характера, направленного на подстрекательство пользователей сети Интернет к приобретению/употреблению/использованию/хранению/незаконному обороту наркотических и/или психотропных веществ, оружия, алкогольных напитков, табачных изделий, услуг магов, колдунов, предсказателей, спортивных тотализаторов, азартных игр, партнерских программ, а также других предметов (средств, изделий, препаратов, продуктов) оборот которых ограничен или запрещен действующим законодательством;
3.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в искусственном продвижении контента, если считает, что этот контент может нарушать права других лиц или является сомнительным, то есть созданным для получения прибыли незаконными способами;
3.6. Исполнитель предоставляет услугу Заказчику в полном объеме с учетом особенностей искусственного типа продвижения, а именно возможность 15% списаний, которые являются нормой для такого типа продвижения и минимизируют риск блокировки контента Заказчика.
3.7. Исполнитель предоставляет услуги строго в соответствии с этим Договором. Этапы предоставления услуг являются технологическими процессами. На стадии предоставления услуг не допускается изменение их способа, объема и/или режима оплаты.
3.8. В случае возникновения вопросов или проблем с получением услуг Заказчиком - на сайте Исполнителя размещены актуальные способы связи со службой поддержки сервиса, указанные в п.1.9.
3.9. Исполнитель устанавливает 30-дневный срок гарантии на услуги, предоставленные Исполнителем. Срок гарантии рассчитывается с момента оплаты Заказчиком услуги на Сайте Исполнителя.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Предоставлять услуги Заказчику как лично, так и с привлечением третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика на это.
4.1.2. В одностороннем порядке увеличивать срок предоставления услуг в случае следующих обстоятельств:
- технические проблемы сервиса, на котором размещен контент Заказчика;
- нововведения/обновления в социальной сети и/или социальном сервисе, которые мешают продвижению контента;
- изменение алгоритмов работы социальной сети и/или социального сервиса, которые мешают продвижению контента;
- временные технические задержки из-за изменений в механизме сервиса.
4.1.3. Отказать Заказчику в искусственном продвижении контента, если считает, что этот контент может нарушать права других лиц или является сомнительным, то есть созданным для получения прибыли незаконными способами.

4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Предоставить заказанные Заказчиком услуги в полном объеме, с учетом особенностей, указанных в пункте 3.6 Договора.
4.2.2. В рамках 30-дневного срока гарантии на услуги Исполнителя, указанный в п.3.8, Исполнитель обязуется содействовать технической поддержке Заказчика и устранять неисправности, возникающие(возникшие) в этот период (30 дней).
4.2.3. Если Исполнитель не соблюл условия этого Договора, в контексте своевременного предоставления услуги, а именно в течение 300 минут с момента поступления на банковский счет Исполнителя средств за услугу от Заказчика - Исполнитель обязан выполнить ее или по запросу Заказчика вернуть оплаченные за услугу средства.
4.2.4. Если Исполнитель в одностороннем порядке увеличил срок предоставления услуг из-за обстоятельств, указанных в 4.1.2, - Исполнитель не обязан возвращать оплаченные Заказчиком средства. Фактом доказательства наступления таких обстоятельств является текстовое сообщение Службы поддержки сервиса через способы связи, указанные в п.1.9.
4.2.5. При удалении (блокировке) контента Заказчика самим Заказчиком и/или третьими лицами, а также его последующем восстановлении, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право приостановить предоставление услуг и/или увеличить срок их предоставления на период времени, необходимый для устранения негативных последствий, вызванных этими обстоятельствами, или отказаться от дальнейшего предоставления услуг Заказчику (выполнения Договора) без возврата Заказчику оплаченных им средств;
4.2.6. Исполнитель обязуется не совершать в процессе предоставления услуг никаких действий, которые могут повлиять на репутацию Заказчика.

4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Выбрать вид и объем услуг, которые предлагает Исполнитель на Сайте.
4.3.2. Обратиться в Службу поддержки сервиса в случае несвоевременного предоставления услуги (24 часа) и требовать от Исполнителя возврата средств за оплаченную услугу, кроме случаев наступления обстоятельств, указанных в 4.1.2, или в случае устранения неисправностей в гарантийный период (30 дней с момента оплаты услуги).

4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Внести оплату за заказанную услугу в полном объеме, после чего он автоматически соглашается на условия этого Договора.
4.4.2. Не удалять контент на время предоставления услуг без согласования с Исполнителем на протяжении всего срока действия Договора.
4.4.3. Оставить действительную ссылку на контент для его продвижения Исполнителем. Такой контент должен быть доступным для выполнения обязательств Исполнителем на протяжении всего срока действия этого Договора. В случае недействительной ссылки - Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг, так как это произошло не по его вине, а из-за нарушений Заказчиком условий данного Договора.
4.4.4. Совершать заказы услуг у Исполнителя исключительно с полезными мотивами. Использовать сервис по назначению, а именно для продвижения своего личного контента, не вредя при этом другим лицам.
4.4.5. Для подтверждения факта заказа услуги Заказчиком у Исполнителя - Заказчик обязан предоставить чек об оплате услуги у Исполнителя. Если такой факт не установлен - лицо не является субъектом данного Договора, и, следовательно, на него не распространяются обязательства Исполнителя.

4.5. Если невыполнение Заказчиком положений пунктов 3.4, 3.5, 4.2.5, 4.4.2, 4.4.3 Договора приведет к невозможности предоставления услуг Исполнителем, а Заказчик не уведомил Исполнителя о наступлении указанных обстоятельств, обязательства Исполнителя по этому Договору считаются выполненными, а оплаченные Заказчиком средства за предоставление услуг, которые не подлежат возврату.

4.6 Фактом наступления обстоятельств, указанных в п. 4.1.2, является текстовое сообщение Службы поддержки сервиса через способы связи, указанные в п.1.9.

5. Оплата услуг, порядок оплаты и строки предоставления услуг

5.1 Виды, объем и стоимость услуг Исполнителя указаны на Сайте Исполнителя в разделах "Услуги Instagram", "Услуги Telegram", "Услуги TikTok".

5.2 Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты за соответствующие услуги Исполнителя путем нажатия Заказчиком кнопки "оплатить заказ". После оплаты услуги Заказчиком он становится субъектом данного Договора, следовательно, Стороны наделяются обязанностями, указанными в разделе 4 этого Договора.

5.3 Исполнитель приступает к предоставлению услуг Заказчику с момента зачисления средств на банковский счет Исполнителя. Для оплаты Заказчик должен указать необходимые данные.

5.4 Заказчик несет самостоятельную ответственность за несанкционированную оплату своих счетов за услуги Исполнителя третьими лицами.

5.5 Срок предоставления услуг определяется особенностями вида и объема услуги, социальной сети, в которой Исполнитель штучно продвигает контент Заказчика. Сроки предоставления услуг указаны на Сайте Исполнителя, средний срок запуска заказа 300 минут с момента поступления средств на банковский счет Исполнителя.

5.6 Заказчик ознакомлен с условиями Договора, в контексте п. 4.1.2., и согласен на увеличение срока предоставления услуги в случае наступления таких обстоятельств.

6. Ответственность Сторон

Стороны Договора несут взаимную ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых на себя по этому Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями этого Договора.

Споры, возникающие в процессе, Стороны обязуются решать путем письменных переговоров и соблюдения обязательного претензионного порядка, а при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством.

Спор также можно разрешить в рамках Арбитражного Суда, а суть спора передается в руки Арбитражного Суда по месту нахождения Исполнителя. При отправке Заказчиком претензии на адрес Исполнителя, Заказчик обязан приложить к ней документы, подтверждающие суть претензии. Претензии отправляются только письменно.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее выполнение оказалось невозможным из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы. Согласно ст. 218 Гражданского кодекса Украины, непреодолимой силой являются чрезвычайные и невозможные к предотвращению обстоятельства при условиях осуществления хозяйственной деятельности.

Стороны согласились считать обстоятельствами непреодолимой силы внешние и чрезвычайные события, которые отсутствовали на момент подписания настоящего Договора и произошли без воли и желания Сторон. К таким обстоятельствам относятся война и военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия органов государственного управления, которые препятствуют выполнению обязательств по настоящему Договору и признаны обстоятельствами непреодолимой силы;

7.2. Сторона, которая заявляет о наличии обстоятельств непреодолимой силы, обязана письменно уведомить другую сторону о их наступлении и предполагаемой продолжительности не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней с момента их наступления. Сторона, которая не отправила уведомление в указанный срок, лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем;

7.3. Срок выполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на период невозможности их выполнения вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. Срок действия этого Договора

8.1. Этот договор вступает в силу путем акцептования Договора, а именно с момента перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты за соответствующие услуги Исполнителя.
8.2. Заказчик до окончания срока действия Договора имеет право досрочно прекратить его действие, предупредив в этом Исполнителя не менее чем за тридцать календарных дней. При досрочном прекращении Договора по инициативе Заказчика полученная Исполнителем плата за оказание услуг в этом случае не подлежит возврату даже если Исполнитель не успел выполнить все обязательства, принятые на себя по Договору;
8.3. При прекращении действия этого договора по любым другим основаниям стороны обязаны выполнить все обязательства, возникшие до этого момента;
8.4. Договор заключается на 30 дней.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной ими одна от другой или известной в процессе выполнения обязательств по этому Договору информации, а также знаний, опыта, ноу-хау и других сведений, о которых специально согласовано, что они имеют конфиденциальный характер. Стороны обязуются не раскрывать и не разглашать в целом или в частности такую информацию любой третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны по этому Договору;
9.2. Требования пункта 8.1 не распространяются на случаи раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных на то органов в случаях, предусмотренных законом.


Общие условия и дополнительные правила предоставления услуг:
Сервер, домен и все доступные платежные агрегаторы документально оформлены.
Интернет переполнен десятками тысяч отзывов о мошенничестве пользователей, которые обратились к недобросовестным "продвигателям контента". Но мы не ссылаемся на это обстоятельство для самоутверждения или поднятия собственной репутации, а лишь заявляем о том, что Вы обратились к профессионалам, готовым помочь в продвижении Вашего контента.
На удовлетворение наших заказчиков, блокирование и списание при накрутке контента происходят у нас очень редко. Однако каждый, кто обращается за подобными видами услуг должен понимать, что накрутка - это искусственный процесс, который эпизодически прекращается социальными сетями и социальными сервисами при обнаружении такой, поскольку она является своеобразным "вирусом" в организме ресурса, что не является естественным для него. Мы делаем все, чтобы сделать накрутку максимально безопасной. Если же списание трафика все же произошло, то это является средством защиты Социальной сети (или социального сервиса) и повлиять на это мы к сожалению не можем. Поэтому важно понимать и осознавать, что все может пойти далеко не так как было задумано изначально.
Помните! С использованием нашего сервиса недопустимо вести параллельную, то есть одновременную накрутку того же контента с помощью аналогичных сервисов. Это действие сбивает счетчики социальных сетей и социальных сервисов, а также может привести к "бану" контента, группы, страницы и др. площадок, а также не позволит Вам отследить точное выполнение заказа.
Услуги, которые мы предоставляем, изложены в доступной форме на нашем сайте и не вызывают двусмысленного толкования. Однако в случае неясности содержания, вида, способа, сроков выполнения и т.д., Вы можете обратиться за разъяснениями в Службу поддержки сервиса с помощью способов связи, указанных в п. 1.9 Договора или на нашем сайте.
Услуги, которые мы не указываем и/или не перечисляем как доступные услуги, нами не предоставляются.
Мы не работаем с закрытыми группами, профилями и другими площадками. Поэтому если в процессе работы Вы закрываете указанную площадку, мы автоматически прекращаем выполнение Заказа. Возврат оплаченных средств в этом случае не осуществляется.
Заказчику запрещается изменять адреса ссылок, указанных при оформлении заказа.


Если выполнение заказа невозможно (например, из-за ошибки Заказчика в адресе ссылки или выборе услуги), статус заказа изменяется на "Редактируется", а на электронную почту Заказчика (указанную при размещении заказа) отправляется письмо с указанием причин и способов их устранения. Если в течение двух дней нет ответа или действий Заказчика, направленных на устранение причин, заказ автоматически отменяется, и на электронную почту Заказчика отправляется соответствующее уведомление. После отмены заказа он удаляется из мониторинга и больше не выполняется. В этом случае Заказчику следует создать новый заказ.

На сайте вы можете воспользоваться самой надежной и безопасной платежной системой "Fondy", которая надежно защищает права покупателя.